Passmap - Veertiende nummer - Oktober 2011 Het Magazine van Passwerk, Het software testbedrijf dat positieve kwaliteiten van mensen met een autismespectrumstoornis inzet Woord vooraf Afbeelding: Nico De Cleen, directeur Passwerk Een erg positieve tweede jaarhelft en vooruitzichten geven Passwerk extra boost! In de tweede helft van 2011 is Passwerk in een stroomversnelling terechtgekomen. Het aantal klanten is dusdanig toegenomen dat we in het najaar twee bijkomende assessments hebben georganiseerd. Op het einde van het jaar zal ons dit vermoedelijk op een totaal van een veertigtal test engineers brengen. Als de gunstige commerciële vooruitzichten voor Passwerk effectief worden bevestigd, dan kan begin volgend jaar nog een extra assessment worden georganiseerd. Deze groei en dit perspectief zijn bijzonder positief, maar mogen geen invloed hebben op de kwaliteit van onze instroom, de kwaliteit van onze jobcoaching en de kwaliteit van onze dienstverlening. We zijn alert en blijven waakzaam om de kwaliteit van onze aanpak en dienstverlening te bestendigen. Als we Passwerk vergelijken met de andere bedrijven die – buiten ons land – in ICT actief zijn met mensen met een autismespectrumstoornis, dan behoren we tot de top. Dit succes is ook anderen die zelf met soortgelijke activiteiten in het buitenland willen starten, niet ontgaan. Zij contacteren ons om meer te vernemen over onze aanpak en organisatie. Intussen heeft onze algemene vergadering de winstbestemming voor 2010 goedgekeurd. In deze Passmap stellen we de zes projecten voor die we financieel hebben gesteund. Zes projecten met een maatschappelijke meerwaarde die onze steun echt verdienen en waarvan we hopen dat ze zeer succesvol worden. Tot slot nog het volgende. Misschien zal het u niet meteen opvallen, maar er is een kleine wijziging in de lay-out van onze Passmap. Om de leesbaarheid te verhogen zijn we afgestapt van de krantenkolommen en kozen we voor tekst over de hele breedte van de pagina. Bedankt Herman voor de tip! In dit nummer: Schenking Ricoh Getuigenis Anubex Getuigenis FOD Kanselarij van de Eerste Minister Belevingsbox rond autisme Buitenlandse interesse voor Passwerk Nieuw assessment Passwerk in de media en in andere publicaties Passwerk met informatiestand op 2de congres van Participate! Vernieuwde website Update commercieel plan Winstbestemming 2010 Project: Autisme en werk (Vlaamse Vereniging voor Autisme) Project: Magenta (Centrum voor Gezins- en Orthopedagogiek) Project: Inrichting werkbureau coaches (Orthopedagogisch Centrum Katrinahof) Project: Vervoer jobcoaches en begeleidende werkers (vzw De Hoeve) Project: Rematch (vzw De Ploeg) Project: Autism Specs (Stichting Dr. Leo Kannerhuis) Interview met test engineer Tijana Onbekend is onbemind?! Zoom: Association de Parents pour l’Epanouissement des Personnes avec Autisme (APEPA) adviescomité Eruit Gelicht: Paul Bussé Schenking Ricoh Afbeelding: Wim Vanhove, Director Managed Document Services, Nico De Cleen, Mia Goetvinck, Director Business Excellence/CSR. Als specialist en marktleider in Office Solutions, Managed Document Services, IT Services en Produc-tion Printing steunt Ricoh Belgium vele NGO’s en andere goede doelen. Ricoh’s MVO-beleid werkt rond vier essentiële pijlers: integriteit bij bedrijfsactiviteiten, harmonie met het milieu, harmonie met de maatschappij én respect voor mensen. In functie van deze laatste pijler bouwde Ricoh een bedrijfscultuur uit waarin het delen van kennis, diversiteit en emancipatie worden gestimuleerd. Het zijn waarden die ook Passwerk hoog in het vaandel draagt. Ricoh stelt daarom een multifunctionele copier ter beschikking van Passwerk en biedt ook ervaring en expertise aan. Ricoh is zich altijd bewust geweest van de impact van het bedrijf op de wereld. Zozeer zelfs dat maatschappelijk verantwoord ondernemen diep ingeworteld is in de bedrijfswaarden en integraal deel uitmaakt van Ricoh’s kernactiviteiten. Door continu te zoeken naar verbetering en vernieuwing, waarborgt Ricoh een duurzame bedrijfsvoering. Passwerk is bijzonder blij met een royale schenking van Ricoh. Ze zal goed van pas komen. Passwerk zal dankzij deze schenking de talrijke folders, informatie- en documentatiemappen, flyers, manuals en presentaties op een kwalitatief hoogstaande manier kunnen maken. Natuurlijk blijven we elektronische informatieverspreiding – zoals we dat met onze Passmappen doen – promoten, maar er zijn altijd nog heel wat documenten die moeten worden geprint. We beschouwen het ter beschikking stellen van deze copier door Ricoh dan ook als een mooie erkenning en waardering voor onze werking, aanpak en maatschappelijke finaliteit. Heel erg bedankt vanwege het hele Passwerkteam! Getuigenis Anubex Afbeelding: Onze test engineer aan het werk bij Anubex Anubex nv is actief op de ICT-markt en gespecialiseerd in de geautomatiseerde migratie van legacysystemen naar targetsystemen. Het bedrijf is opgericht in 1988 en telt vandaag 25 medewerkers waarvan twintig in België en vijf in Israël. Na jarenlang en met succes ervaring te hebben opgedaan met grote klanten in verschillende werelddelen (zoals bijvoorbeeld Citibank in vijftien landen verspreid over vier verschillende continenten, de ministeries van Financiën in België en Frankrijk, AON in het Verenigd Koninkrijk en Canada, de Landsbond der Christelijke mutualiteiten in België), durft Anubex de eindverantwoordelijkheid aan voor grote migratieprojecten die meerdere onderdelen kunnen omvatten, zoals: Hardwareplatformen , bijvoorbeeld van Mainframe naar een Linux/Unix/Windowsomgeving; Ontwikkelomgevingen en programmeertalen, bijvoorbeeld van 4GL talen naar Object-Orientedtalen; Databases , bijvoorbeeld van niet-relationeel (zoals IDMS en Adabas) naar relationeel (zoals Oracle, SQL Server en DB2) en User Interfaces Sinds een zestal maanden begeleidt Kris Ceuppens een Passwerkmedewerker. Hij geeft graag een woordje uitleg. Onze ervaring: concrete analyses en tests worden snel en accuraat uitgevoerd Na een positief proefproject eind 2010 is onze Passwerker sinds begin 2011 bij ons actief. In samenspraak met Passwerk hebben we voor deze aanpak gekozen omdat de taken die wij op het oog hadden verder gingen dan het louter testen van applicaties. We wilden de Passwerker namelijk inschakelen zowel in het uitvoeren van de migraties (inclusief het eventuele manuele werk) als bij de gedetailleerde technische probleemanalyses. Dit betekent dat we iemand nodig hadden die zeer vlot met computers kan werken én over een sterk logisch denkvermogen beschikt. Om eerlijk te zijn, het heeft ons toch nog wat meer tijd gekost om onze Passwerk medewerker volledig productief in te schakelen dan we aanvankelijk dachten. Deze langere inwerkperiode had voornamelijk te maken met het feit dat we onze verschillende project directors moesten vragen de Passwerker concreet te registreren en in te schakelen in het projectteam met betrekking tot de functionele tests en hem daarop ten volle te laten focussen. Een ander belangrijk aspect was het uitleggen van de verschillende door Anubex ontwikkelde tools die bij dit werk worden gebruikt – onder meer het Automated Testing Framework. Dit is inmiddels gelukkig gebeurd en we merken dat de zaken nu tot ieders tevredenheid snel vooruitgaan. Even in de nabije toekomst kijken Daar we momenteel parallel op meerdere grote projecten werken, waarbij telkens een significant aspect interactief en functioneel testen aan bod komen, overwegen we zelfs een beroep te doen op een tweede Passwerkmedewerker om het grote volume test- en analysewerk aan te kunnen en de scherpe deadlines te kunnen halen. Zodra dat is beslist, zal deze tweede medewerker ongetwijfeld het voordeel hebben dat het pad al is geëffend en dat onze project director enthousiast zal zijn om de nieuwe Passwerkcollega snel in het projectteam op te nemen. We zien in elk geval naar het vervolg van deze samenwerking uit. Kris Ceuppens, Business Unit Manager Getuigenis FOD Kanselarij van de Eerste Minister Passwerker is even betrouwbaar als DNS DNS staat voor Domain Name System. DNS zorgt ervoor dat internetgebruikers tussen de miljoenen webservers en nog meer websites Google vinden en niet terecht komen op een verkeerde pagina. Deze vertaalslag gebeurt transparant voor de internetsurfer en nog razendsnel ook. DNS is even belangrijk voor het internet als elektriciteit voor de burger. Maar net als de upgrade van de infrastructuur voor elektriciteit van 110 volt naar 220 volt nodig was, zo heeft ook DNS soms een upgrade nodig. Deze upgrade moet minutieus worden voorbereid en uitgevoerd en alle domeinnamen met gerelateerde webserveradressen moeten 100 procent correct zijn, anders zijn de websites niet langer bereikbaar. De FOD Kanselarij van de Eerste Minister beheert de domeinnamen voor de federale overheid. De infrastructuur om dit beheer in stand te houden was aan een upgrade toe. Door een incompatibiliteit tussen het oude en het nieuwe systeem kon niet alle informatie volledig op een correcte en/of geautomatiseerde manier worden overgenomen. Toen dachten we aan de Passwerk om dit precisiewerk te klaren. Het moest immers snel gaan en tegelijkertijd 100 procent correct verlopen. Met een paar duizendtal domeinnamen, aliassen en webserveradressen voorwaar geen sinecure. Volgens Passwerk zou Joeri die taak kunnen klaren. De eerste dag kwam Joeri, begeleid door twee sympathieke dames, samen met ons de problematiek doornemen. We verstrekten de lokale begeleider van Joeri de noodzakelijke uitleg en we maakten aan Joeri duidelijk wat zijn taak exact inhield en wat het uiteindelijke doel was. We meldden het Passwerkteam ook dat de taak voor de overheid erg belangrijk was omdat de sites continu online moesten blijven. We toonden Joeri de toepassing die hij voor de datamigratie moest gebruiken en de volgende dag kon hij al zelfstandig zijn taak uitvoeren. De snelheid waarmee hij zich door die massa aanpassingen werkte was opmerkelijk: al na een aantal dagen had hij alle namen en gerelateerde adressen doorgenomen, ingevoerd, aangepast en gekoppeld. Hij vond zelfs enkele inconsistenties tussen een aantal van de duizenden namen die hij eerder had ingegeven. De complete upgrade werd dankzij het nauwgezette werk van Joeri foutloos en op een transparante manier uitgevoerd, zonder dat ook maar één enkele site van de overheid onbeschikbaar werd. Knap werk Joeri. Gefeliciteerd en hartelijk dank. We kijken ernaar ook in de toekomst nog een beroep op u te kunnen doen. Leslie Goossens, expert binnen FOD Kanselarij van de Eerste Minister Mark Dillen, Adviseur-generaal FOD Kanselarij van de Eerste Minister Yves Vander Auwera, Director ICT Shared Services Belevingsbox rond autism Afbeelding: AutismeBelevingsCircuit Onlangs kocht Passwerk bij Autisme Centraal een AutismeBelevingsCircuit aan. Deze belevingsbox maakt het voor neurotypicals (mensen zonder een autismespectrumstoornis) mogelijk zelf een indruk te krijgen van wat mensen met een autismespectrumstoornis zoal beleven en welke gevoelens hiermee gepaard kunnen gaan. Zo wordt met de belevingsbox onder meer aandacht besteed aan het waarnemen in fragmenten en details in plaats van in gehelen (zoals neurotypicals dat doen), aan het functioneren in een omgeving met een overvloed aan prikkels, aan het omgaan met en functioneren binnen verandering, aan het belang van context in verbale en non-verbale communicatie, aan het nadeel van neurotypicals om zeer contextgevoelig te zijn en te interpreteren, aan het omgaan met een gebrek aan overzicht en duidelijkheid enz. Buitenlandse interesse voor Passwerk Afbeelding: Marcel Hurkens, algemeen directeur van NoXqs en Jeroen van Schaik, creatief directeur van NoXqs. Afbeelding: Dirk en Bernd uit Berlijn. Passwerk trekt ook meer en meer aandacht in het buitenland. Zo kregen we onlangs Dirk Müller met zijn collega op werkbezoek. Dirk heeft de intentie een soortgelijk bedrijf als Passwerk op te richten in Berlijn. Beiden waren erg geïnteresseerd in onze aanpak, zowel wat assessment en jobcoaching als onze markbenadering betreft. Marcel Hurkens en Jeroen van Schaik waren in augustus bij Passwerk te gast. Via hun bedrijf NoXqs (uitgesproken ‘no excuse’) Labs werken zij nauw samen met het Dr. Leo Kannerhuis, aandeelhouder van Passwerk. Binnen NoXqs volgen tien medewerkers met ASS een leer- en werktraject. In drie jaar tijd ontwikkelen deze medewerkers zich tot software engineer en kunnen ze certificaten behalen in programmeertalen als AJAX, JAVA, PHP, Ruby, Action Script, .NET, C++ en C#. Inmiddels zijn er ook contacten met Petek Ozgul (Istanbul) en Moshe Weitzberg (Chicago). Mogelijks zullen zij ons in het najaar bezoeken. Apart kader: Inmiddels zijn er in heel wat landen bedrijven zoals Passwerk opgestart die werken met mensen met een autismespectrum. Hierbij een overzicht van de bedrijven die ons bekend zijn: Israël: AQA US: Asperitech Zwitserland: Asperger Informatik UK: Autism Works Japan : Kaien Nederland NoXqs, Specialisterren, Autitalent Denemarken: Specialisterne Schotland: Specialisterne Scotland Ijsland: Specialisterne Iceland Nieuw assessment Afbeeldingen: kandidaten aan het werk tijdens het assessment. Afbeelding: advertentie “Passwerk zoekt mensen met autisme” verschenen in Metro. In juli werd een nieuw assessment georganiseerd. Daaruit werden drie kandidaten weerhouden. Zij hebben intussen de opleiding tot test engineer succesvol afgerond en hun ISTQB-certificaat behaald. Van oktober af zijn zij als test engineer aan de slag. In juli en augustus verscheen in Metro (het gratis dagblad dat ter beschikking ligt in stations) een aantal advertenties voor extra test engineers. Naar aanleiding van deze advertenties kwam Passwerk in het VRT-journaal van 12 augustus. Een aantal organisaties actief binnen het ASS-werkveld (onder meer VVA) hebben eveneens een oproep naar bijkomende kandidaten voor Passwerk op hun website gepubliceerd. Een honderdtal kandidaten hebben naar aanleiding van de advertenties in Metro, het item in het VRT-journaal en diverse oproepen gereageerd. Inmiddels vonden de intakegesprekken met deze nieuwe kandidaat-Passwerkers plaats en werd al een aantal selectieproeven afgenomen. Begin oktober zijn zeven kandidaten gestart aan een assessment. De weerhouden kandidaten zullen een opleiding volgen tot software test engineer. In totaal werken we nu met een veertigtal test engineers. Afhankelijk van de evolutie van de vraag naar bijkomende test engineers, zullen we evalueren of er na dit assessment op korte termijn nog een extra assessment zal worden georganiseerd. Passwerk in de media en in andere publicaties VRT-journaal Naar aanleiding van een personeelsadvertentie in Metro, kwam Passwerk op 12 augustus 2011 uitgebreid aan bod in het VRT-journaal van 13 uur en 19 uur. Goedele Magazine In het augustusnummer van Goedele verscheen een artikel met als titel Autisten zijn de beste krachten. Datanews In principe verschijnt eerstdaags in Datanews, naar aanleiding van het Drupalcongres, een artikel over onze website. Boek Autipower! Het boek Autipower! met als ondertitel Succesvol leven en werken met een vorm van autisme, is in september verschenen bij uitgeverij Pepijn in Eindhoven. Herman Jansen & Betty Rombout, auteurs van het boek, hebben niet de intentie een stappenplan te presenteren over hoe je met autisme succesvol wordt, maar hebben genoteerd wat zowel mensen met autisme, professionals, belangenbehartigers, re-integratiedeskundigen en werkgevers tijdens interviews te zeggen hadden. Het boek bevat 23 interviews waarvan één is afgenomen bij Passwerk. Ze hopen dat het boek kan leiden tot herkenning en nieuwe inzichten over de sterke kanten van mensen met autisme, omdat ook zij ervan overtuigd zijn dat mensen met autisme in onze samenleving bijzonder waardevol zijn. Ook willen ze met het boek bijdragen aan een genuanceerder beeldvorming over autisme. Het boek (ISBN 9789078709091) kan voor 18,95 euro worden besteld op de site www.uitgeverijpepijn.nl Weliswaar Magazine In het magazine van Weliswaar, het welzijns– en gezondheidsmagazine voor Vlaanderen, verschijnt in een van de komende nummers (waarschijnlijk het november-decembernummer) een artikel over Passwerk. Plus Magazine In een van de volgende nummers van Plus Magazine verschijnt in de rubriek “Zo ben ik” een korte bijdrage over Passwerk. Tijdschrift voor Welzijnswerk In het Tijdschrift voor Welzijnswerk, uitgegeven door het Vlaams Welzijnsverbond, komt Passwerk aan bod in het novembernummer. Passwerk met informatiestand op 2de congres van Participate! Afbeelding: Nico en Yolande achter onze informatiestand. Op zaterdag 1 oktober vond in het Auditorium 2000 van de Heizel het tweede congres van Participate! plaats met als titel “Autisme, praat erover”. Zoals tijdens het eerst congres van Participate! was Passwerk terug aanwezig met een informatiestand. Vele deelnemers aan het congres brachten een bezoek aan onze stand. Vernieuwde website Afbeelding: homepage van onze nieuwe website. Sinds 20 september is onze vernieuwde website online. We kozen voor een drietalige site, ontwikkeld in Drupal 7. De Nederlandstalige pagina's zijn dynamisch opgevat. Momenteel zijn we volop bezig met het verkrijgen van het Anysurferlabel, het Belgische kwaliteitslabel voor toegankelijke websites. Bij de opbouw van de site werd zowel rekening gehouden met het informatieve karakter, de gebruiksvriendelijkheid als de samenwerking met onze klanten. Op regelmatige basis worden op de site nieuwsberichten geplaatst. Indien gewenst kunt u zich via een RSS-feed gratis op deze nieuwsberichten abonneren. De inhoud Carrousel In de carrousel die bovenaan elke pagina verschijnt, worden fragmenten uit getuigenissen opgenomen. Door erop te klikken kan de volledige getuigenis worden gelezen. Expertise In deze rubriek stellen wij onze diensten, de kwaliteiten van onze Passwerkers en de jobcoaching die wij aanbieden voor. Samenwerken Hier wordt uitgelegd hoe een samenwerking praktisch tot stand kan komen, on-site bij de klant of via onze test factory. Verder wordt in deze rubriek ingegaan op langlopende en projectmatige samenwerking. Tot slot worden onder ‘referenties’ de vele klanten vermeld waarmee werd of wordt samengewerkt. Per klant wordt aangegeven welke activiteiten werden uitgevoerd en indien ze een getuigenis hebben geschreven, dan wordt ook die hier weergegeven. Autisme We hebben hier getracht op een bevattelijke manier uit te leggen wat autisme is en welke kenmerken eraan verbonden zijn. Vervolgens zoomen we in op de kwaliteiten van mensen met een autismespectrumstoornis, geven we enkele cijfers over autisme en laten we zien welke kleine aanpassingen op de werkvloer voor mensen met een autismespectrumstoornis een groot verschil kunnen maken. Nieuws In de nieuwsrubriek wordt via ‘berichten’, ‘media’ en ‘Passmap’ het nieuws over Passwerk gepresenteerd. Een aparte rubriek wordt gewijd aan het koninklijk bezoek van 2010. Werken@Passwerk We brengen in deze rubriek informatie over de inhoud van de job van de Passwerker/tester en hoe de selectieprocedure eruit ziet. Het is ook mogelijk rechtstreeks via de website te solliciteren. De motivatiebrief en het cv kunnen eenvoudig worden toegevoegd. Een aparte rubriek brengt informatie over de inhoud van de taken van de jobcoach . Bedrijf Hier kan de bezoeker informatie vinden over ons ontstaan, ons model, onze missie en visie, onze waarden en maatschappelijk verantwoord ondernemen en lezen wie onze aandeelhouders en leden van onze raad van bestuur en van het dagelijks bestuur en wie onze jobcoaches zijn. Een aparte pagina geeft toelichting bij ons adviescomité, een andere bij onze naam en logo. Tot slot wordt uitleg gegeven over onze winstbestemming en worden de concrete projecten waaraan wij onze winsten besteden vermeld. Contacteer ons Hier vindt u onze contactgegevens en een routebeschrijving naar ons kantoor. Downloads Via deze sectie kunnen onze bedrijfsbrochure, getuigenissen van onze klanten, interviews met onze test engineers, onze Passmappen en andere documentatie over autisme worden gedownload. Algemeen Wie interesse heeft om commercieel partner van ons te worden, kan hier terecht. Bij de links worden zowel de URL’s van onze aandeelhouders, organisaties actief in het vlak van autismespectrumstoornissen als andere interessante links weergegeven.   Intranet/extranet Het platform zal ook worden gebruikt om een extranet voor klanten, ons adviescomité, onze raad van bestuur en andere partijen te ontwikkelen. Bovendien zullen we eveneens een intranet uitbouwen via hetwelke we onder meer systematisch kennis intern kunnen gaan delen.  Drupal 7 De gebruikte technologie is het open-source content management systeem (CMS) Drupal. Drupal 7 is de meest recente versie van dit CMS. Oprichter van Drupal Dries Buytaert is Belg. Meer informatie over Drupal vindt u op www.drupal.be Update commercieel plan In de vorige Passmap werd al melding gemaakt van ons commerciële plan. Inmiddels werd dit plan goedgekeurd door de raad van bestuur. Verschillende acties die in het commerciële plan werden voorzien, werden al uitgevoerd of staan op de planning. Voor de opvolging van de stand van zaken van het plan werd een dashboard ontworpen dat ook dienst doet om de vooruitgang te rapporteren aan de raad van bestuur. Enkele al gerealiseerde acties uit het commerciële plan zijn: Voor potentiële klanten is een nieuw formaat van curriculum vitae voor onze test engineers ontwikkeld; Het kennisniveau Frans werd voor al onze test engineers bepaald; Een competentiematrix werd opgemaakt om alle technische competenties van onze test engineers in kaart te brengen; Een proefproject rond begeleiding op afstand werd uitgevoerd samen met het Dr. Leo Kannerhuis; Er werd beslist volgend jaar een aantal van onze klanten uit te nodigen naar de atletiekmeeting Memorial Van Damme; Er vonden gesprekken plaats met verschillende mogelijke bijkomende commerciële partners; Met een aantal beschutte- en sociale werkplaatsen zijn partnerships aangegaan; Een aantal bijkomende getuigenissen werd opgemaakt door onze klanten; Er is gestart met de opmaak van verschillende ontwikkeltrajecten rond de verdere verdieping van de kennis van onze test engineers rond testing; Er werd een terugbelactie opgestart naar bedrijven waarmee Passwerk eerder contact had; Een licentie werd afgesloten voor een platform voor e-mailmarketing; De set met opdrachtfiches ten behoeve van potentiële klanten werd vervolledigd; Er is deelgenomen aan verschillende netwerkactiviteiten; Passwerk selecteerde een aantal wedstrijden om aan deel te nemen; Een plan van aanpak rond redactionele aandacht door verschillende media werd opgemaakt; Twee flyers werden ontworpen bestemd voor zowel eventuele nieuwe medewerkers als mogelijk geïnteresseerde potentiële klanten; Een evaluatieformaat werd ontwikkeld om opdrachten bij klanten te evalueren; Onze nieuwe website werd ontwikkeld; Er werd gestart met de opnames van een bedrijfsfilm; ... Ook werd de wens besproken een nieuwe activiteit op te starten, met name het aanbieden van ontwikkelaars in detachering naar klanten. Om allerlei redenen werd beslist deze activiteit voorlopig nog niet te ontwikkelen. Volgend jaar zal dit opnieuw worden bekeken en geëvalueerd. Winstbestemming 2010 Passwerk is een cvba met sociaal oogmerk. Door het sociale oogmerk kan aan de aandeelhouders, indien de algemene vergadering daartoe zou beslissen, slechts een beperkt dividend worden uitgekeerd. Tot op heden werd nog geen dividend uitgekeerd. De winsten die worden gemaakt, worden hoofdzakelijk geïnvesteerd in de verdere ontwikkeling en continuïteit van Passwerk en aan het realiseren van het sociale oogmerk. Het sociale oogmerk van Passwerk is beschreven in de statuten van de onderneming. Indien u daar graag meer informatie over wenst, dan kan u die statuten lezen op onze website. Jaarlijks wordt in juni door de algemene vergadering beslist welke ingediende projecten mogen rekenen op financiële ondersteuning door Passwerk. In 2009 werd een bedrag van 30.000 euro geschonken aan vzw Ergasia en in het kader van de winstbestemming van 2010 werden zes projecten financieel ondersteund voor een totaalbedrag van 50.000 euro: Organisatie: Vlaamse Vereniging voor Autisme VVA Project: Autisme en werk Bedrag: 12.500 euro Organisatie: Centrum voor Gezins- en Orthopedagogiek Project: Magenta Bedrag: 12.500 euro Organisatie: Dienst Begeleid Werken (Orthopedagogisch Centrum Katrinahof) Project: Inrichting werkbureau coaches Bedrag: 5000 euro Organisatie: Dienst Begeleid Werken (vzw De Hoeve) Project: Vervoer jobcoaches en begeleidende werkers Bedrag: 5000 euro Organisatie: vzw De Ploeg Project: Rematch Bedrag: 12.500 euro Organisatie: Stichting Dr. Leo Kannerhuis Project: Autism Specs Bedrag: 2500 euro In deze Passmap worden deze zes projecten voorgesteld. In de Passmap die in het najaar van 2012 zal verschijnen publiceren we een update van elk project. Organisatie: Vlaamse Vereniging voor Autisme VVA Project: Autisme en werk Bedrag: 12.500 Euro De expertise van volwassenen met autisme en ouders van kinderen met autisme i.v.m. tewerkstelling ter beschikking stellen van lotgenoten Vlaamse Vereniging Autisme (VVA) komt als ouder- en familievereniging op voor mensen met autisme en hun netwerk. Onze missie is het empoweren van persoonlijk betrokkenen, zoals ouders, partners, familieleden... en mensen met autisme zodat hun levenskwaliteit kan verbeteren. VVA wil inspireren en hen zélf in beweging krijgen. Ons ideaal is een samenleving die openstaat voor alle fa-cetten van autisme en waarin diversiteit als een meerwaarde wordt ervaren. De vereniging – met haar vele ervaringsdeskundigen – is de stuwende kracht achter tal van ini-tiatieven, zoals de autismetelefoon, de online VVA-community, regionale werking, enz. De VVA informeert, sensibiliseert en brengt mensen samen rond autisme. Meer informatie vindt u op www.autismevlaanderen.be Context Werk hebben en als werknemer gewaardeerd worden zijn belangrijk elementen van de kwaliteit van het leven. Onderwijs en werk zijn in de huidige maatschappij belangrijke sleutels tot sociale inclusie. Voor personen met autisme is dat niet anders. Zij ondervinden omwille van hun problematiek tal van moeilijkheden op het vlak van tewerkstelling. Vaak wordt hier weinig rekening mee gehouden, waardoor nogal wat mensen met autisme uit de boot vallen. Bovendien is er weinig informatie be-schikbaar over hoe mensen met autisme het op de arbeidsmarkt doen. Ouders ervaren wel dat er heel wat voorzieningen beschikbaar zijn voor de ondersteuning van hun jong, schoollopend kind met autisme. Eenmaal volwassen is het echter niet zo eenvoudig om de nodige ondersteuning te krijgen bij het zoeken naar werk en bij het behouden van werk. Recente prevalentiecijfers geven aan dat 1 op 150 personen een autismespectrumstoornis heeft. De kans dat een werknemer of een collega in een bedrijf of een organisatie autisme heeft, is dus reëel. Wordt met autisme op de werkvloer geen rekening gehouden, dan kunnen problemen optreden. Problemen die tot frustraties kunnen leiden, zowel langs de zijde van de werkgever als langs die van de werknemer. De aandacht voor mensen met autisme die nu op de arbeidsmarkt uitvallen neemt echter toe. Stilaan groeit het besef dat er eerder moet worden gekeken naar de talenten die hen arbeidsge-schikt maken dan naar de ‘gebreken’ die hen arbeidsongeschikt maken. Het Vlaamse beleid rond Evenredige Arbeidsdeelname en Diversiteit (EAD) wil de diversiteit op de werkvloer promoten. In 2010 werden een Open Kennisnetwerk en een Zorgplatform opgericht met als partners VDAB, Vlaamse overheid, het werkveld binnen werk en welzijn, gebruikersverenigingen, het Fonds Julie Renson en andere organisaties. Dit initiatief is gegroeid vanuit de vaststelling dat veel mensen in de geestelijke gezondheidszorg willen en kunnen werken, maar dat de regelgeving zichzelf vaak tegenspreekt en aan vernieuwing toe is. VVA neemt, naast het gebruikersoverleg han-dicap en arbeid, ook aan dit platform deel. Uit deze platforms blijkt duidelijk dat er nood is aan veel goede praktijkvoorbeelden over alle sectoren en jobs. Mensen met autisme hebben vaak zelf een goede kijk op wat hen in een arbeidssituatie helpt en welke sterke eigenschappen ze in een werksituatie benutten of zouden kunnen benutten. Deze kennis kunnen delen met lotgenoten werkt empowerend. Doelstelling van het project Het project vertrekt vanuit de ervaringsdeskundigheid en wil deze expertise rond werk verspreiden, enerzijds naar lotgenoten en direct betrokkenen (zoals ouders en familieleden), anderzijds naar partners in de tewerkstelling (zoals trajectbegeleiders, werkgevers en collega’s). Het project sluit in die zin aan bij initiatieven als Passwerk die de specifieke vaardigheden van mensen met autisme inzetten. We willen echter breder gaan door de talenten en sterke eigenschappen van mensen met autisme in kaart te brengen en hierrond sensibiliserend actief te zijn. Hierdoor kan op maatschappelijk vlak een hefboom worden gecreëerd: er komt een realistischer kijk op talenten, mogelijkheden, beperkingen, aanpassingen en ondersteuningsbehoeften op het domein van werk voor mensen met autisme. De bredere aandacht voor mensen met autisme als volwaardige deelnemers aan het arbeidsproces resulteert bovendien in een destigmatisering. In eerste instantie wordt een focusgroep samengesteld die expertise bundelt en in kaart brengt wat de bijdragen en talenten van volwassenen met autisme op de werkvloer kunnen zijn. Deze groep zal bestaan uit een tiental vrijwilligers met autisme met een diverse achtergrond (leeftijd, opleiding, geslacht, verstandelijke capaciteit...). Door deze sessies zullen de leden van de focusgroep bovendien worden begeleid tot het niveau van getuigen-ervaringsdeskundigen: de vrijwilligers worden voorbereid om de eigen situatie en de eigen ervaringen beter met een breder publiek te kunnen delen. Deze voorbereiding, samen met een bundeling van de ideeën en conclusies van de brainstormsessies, vormt de basis van een getuigenissjabloon. In een volgende fase worden de getuigen-ervaringsdeskundigen uit de focusgroep onder de noemer PAS op ’t werk(t)! ingeschakeld in de VVA-werking en de outreach van het project. Met behulp van de ontwikkelde getuigenissjabloon delen ze hun ervaringen omtrent werk met lotgenoten en persoonlijk betrokkenen op activiteiten van VVA en PAS(S). Naast de VVA-werking dient vooral de arbeidsmarkt te worden bereikt. Daarvoor zullen de PAS op ’t werk(t)! getuigenissen worden gepromoot bij bedrijven, organisaties, werkgevers, trajectbegeleiders en intermediaire partners op de arbeidsmarkt. In een laatste fase van het project willen we komen tot een publicatie. Bestaande publicaties vertrekken meestal vanuit het perspectief van de werkgever. Die heeft bepaalde verwachtingen voor een functie, maar niet vanuit het perspectief van de werknemer met autisme, een individu met ta-lenten die vaak niet ten volle op de werkvloer worden gevaloriseerd. Al te vaak worden de moeilijkheden benadrukt en niet afgewogen tegen de bijdragen en meerwaarden van volwassenen met autisme. Met deze publicatie wil VVA dus het accent leggen op de talenten die personen met autisme arbeidsgeschikt maken, veeleer dan op de ‘gebreken’ die hen arbeidsongeschikt zouden maken. De publicatie zal verscheidene onderdelen bevatten. De ‘good practices’ (1) die in de eerste fase van het project werden verzameld, worden opgenomen en aangevuld met de ervaringen van een aantal werknemers en werkgevers (2): hoe ervaren zij samenwerken met een persoon met autisme? Daarnaast zal een beknopte bundeling (3) worden toegevoegd van de onderzoeksresultaten die voortvloeien uit ’t komt van PAS, een vorig project rond werk. De publicatie zal zo optimaal mogelijk worden verspreid onder lotgenoten, persoonlijk betrokkenen, trajectbegeleiders, werkgevers, organisaties, bedrijven en intermediaire partners binnen de arbeidsmarkt. Dit project wordt deels dankzij de financiële steun van Passwerk gerealiseerd. Organisatie: Centrum voor Gezins- en Orthopedagogiek Project: Magenta Bedrag: 12.500 Euro Afbeelding: Noor Seghers. Afbeelding: Bea Maes “zorg-werk-levenbalans voor ouders met een zorgenkind ” Een zorgenkind? Nooit gedacht dat het jou zou overkomen? Je was bezig met werk, je had leuke momenten met partner en kinderen, vrienden, met het inrichten van je huis, met hobby’s en met de minder leuke klussen die je erbij moet nemen. Druk, druk, druk… En dan staat je wereld heel even stil. Je kindje heeft een ernstige ziekte/handicap/beperking/stoornis. Misschien ben je de eerste die het heeft opgemerkt en heb je al een hele zoektocht achter de rug. Misschien kwam de boodschap voor jou als een complete verrassing en vraag je je nog af of het wel echt zo is. En dan wordt het weer druk, druk, druk... Doktersbezoeken, intensief bezig zijn met behandelingen en medicatie, voeding aanpassen, je afstemmen op de ontwikkelingsmogelijkheden van je kind… Er is een duidelijke verhoogde zorg voor het kind nodig. Tussendoor ook tijd maken voor een hele nieuwe papierwinkel: aanvragen verhoogde kinderbijslag, een dossier bij de mutualiteit indienen, terugbetalingen van de hospitalisatieverzekering aanvragen… Mensen vragen je ‘Hoe hou je het vol?’ Soms vraag je jezelf ook af of je het wel zult volhouden of zie je het niet meer zitten. Andere dagen sta je versteld van je eigen kracht. Het Magentaproject: voor ouders van een zorgenkind van 0 tot 14 jaar. Zorg opnemen betekent veel meer dan zelf zorgtaken uitvoeren. Het betekent ook plannen en organiseren, informatie verzamelen, zorgverleners selecteren en hun bijdragen op elkaar afstemmen, beslissingen nemen, financieel en administratief beheer, persoonlijke prioriteiten en timemanagement. Dit zijn eigenlijk managementvaardigheden zoals we ze ook in het bedrijfsleven terugvinden. Het Magentaproject vertaalt management- en communicatieprincipes naar de gezinssituatie. Management in het gezin ? Je zoon kan niet alleen eten en heeft last met slikken. Hij duwt bij elke hap het eten met zijn tong naar buiten en jij weet perfect wanneer en hoe je moet doorduwen zonder risico op verslikken. Als hij zich dan toch eens verslikt, dan weet je wat je wel of niet moet doen. Je dochter heeft veel nood aan structuur. Je gaat wekelijks met haar zwemmen. Het is belangrijk dat je de zwemtas samen met haar vult en dat zij bij de kassa de beurtenkaart mag afgeven. Het moeilijkste moment blijft het douchen. De ene keer gaat ze zonder problemen snel onder de douche (altijd eerst even alleen de benen nat maken), andere keren heeft ze tien minuten nodig vooraleer ze onder de douche staat. Je ziet aan kleine signalen of je kan aandringen of haar even moet afleiden en haar tot rust moet laten komen. Er zijn bepaalde zorgtaken die een ouder tot nu altijd zelf uitvoert. Hij of zij wil eigenlijk wel dat dit een keer door anderen wordt overgenomen, maar zo eenvoudig is dat niet. In de bedrijfswereld zien we hetzelfde. De leidinggevende vindt het heel moeilijk bepaalde taken uit handen te geven. Hij heeft een jarenlang opgebouwde ervaring, hij kent de taak door en door, hij weet hoe hij problemen kan voorkomen en hij weet ook hoe hij moet reageren als het misloopt. In managementliteratuur vinden we heel wat inspiratie om dit aan te pakken: waarom is die taak doorgeven zo moeilijk voor jou? wat is het onderscheid tussen WAT moet gedaan worden (doel) en HOE het wordt gedaan? waarmee hou je rekening als je iemand uitkiest om de taak over te nemen? welke manieren zijn er om mensen bij het opnemen van een nieuwe taak te begeleiden? We willen ouders over organisatie van zorgtaken nieuwe inzichten en een aantal concrete ideeën geven. Het kan helpen hun eigen aanpak te bekijken en houvast bieden als ze kleine of grote veranderingen willen doorvoeren. Talent in het gezin ? Nathalie is een geboren planner en organisator. Ze heeft op zondagavond een duidelijk beeld van wat die week moet gebeuren en wanneer ze wat zal doen. Het is ook niet moeilijk: maandagavond plakt ze de omslag van de mutualiteit waarin ze altijd meteen de attesten van dokter, fysiotherapeut, tandarts enz. heeft verzameld dicht en stopt het in haar handtas. Dinsdagnamiddag rijdt ze met Liesje naar de fysiotherapeut en stopt onderweg even bij de postbus van de mutualiteit. Na de fysio rijdt ze door naar de training van zoon Peter (gebracht door de mama van Arne), supportert het laatste kwartiertje en neemt Arne en Peter mee. Het eten is vooraf al klaargemaakt en staat binnen de tien minuten op tafel. Belinda kan heel goed loslaten en genieten van het moment. Ze staat er met haar twee kinderen en haar voltijdse baan alleen voor. Als ze ’s morgens vaststelt dat het brood op is, eten de kinderen ontbijtgranen, kookt ze een beetje rijst en mengt die met de restjes uit de koelkast. De boterhammendoosjes worden die dag rijstdoosjes. Ondertussen blijft ze vrolijk babbelen met haar kroost. Na een drukke dag gaan de kinderen in de speelhoek. Zij gaat er even bij zitten met een kopje koffie en begint daarna pas aan het eten. Iedereen heeft zijn eigen talenten. Elke ouder blijft ook een jonge man of vrouw met eigen verlangens, waarden en interesses. Magenta wil dan ook geen profiel van een perfecte ouder van een zorgenkind als streefdoel vooropstellen. Integendeel. Het is belangrijk dat ouders aandacht hebben voor zichzelf en elkaar en dat de batterijen tijdig worden opgeladen. De eigen talenten zijn voor het vinden van een gezonde zorg-werk-levenbalans cruciaal. Ouders krijgen ideeën vanuit managementinvalshoek, met voorbeelden van aanpak van andere ouders en kunnen hieruit de dingen oppikken die bij hen passen. Wie, wat , wanneer? Het Magentaproject ontstond op initiatief van Noor Seghers. Zij heeft ruim 25 jaar ervaring als managementtrainer, onderzoeker en leidinggevende. Ze is moeder van een zorgenkind en heeft zelf veel geleerd uit een managementbenadering en voorbeelden van andere ouders. Ze zal het project uitvoeren binnen de onderzoeksgroep Gezins-en Orthopedagogiek van de KULeuven. Professor Bea Maes leidt het project. Zij heeft een jarenlange ervaring in wetenschappelijk onderzoek op het vlak van opvoeding, onderwijs en begeleiding van personen met een handicap, ook in de context van het gezin. Bea Maes en Noor Seghers zoeken samenwerking met ouders en verschillende organisaties. Van 2012 af worden in alle provincies voor ouders informatie- en vormingsmomenten georganiseerd. Deze zullen worden aangekondigd op de https://ppw.kuleuven.be/ogop/magentaproject. Van begin 2013 af zal een managementleidraad voor ouders via dezelfde website worden verspreid. Wilt u ook graag bijdragen aan het welslagen van dit project? U kan een financiële bijdrage storten op rekeningnummer BE45 7340 1941 7789 met referentie Magenta PWR-MCMGM1-02010. Een fiscaal attest wordt afgeleverd vanaf een bijdrage van 40 Euro. Organisatie: Dienst Begeleid Werken (Orthopedagogisch Centrum Katrinahof) Project: Inrichting werkbureau coaches Bedrag: 5000 Euro Organisatie: Dienst Begeleid Werken (vzw De Hoeve) Project: Vervoer jobcoaches en begeleidende werkers Bedrag: 5000 Euro Afbeelding: Begeleide werkers aan het werk. Afbeelding: Begeleid werker actief in een winkel. Afbeelding: Begeleid werker. Afbeelding: Frank De Swert, voorzitter Auticura Wie niet aan rust toe is of ziek is, wil ‘bezig’ zijn. Alle bezigheden van de mens staan dan in functie van het voortbestaan of althans van het vrijwaren van de kwaliteit daarvan. Dat is dus ‘werk’. Het mag best ook nog aangenaam en spannend zijn. In onze samenleving is er veel ‘zorg’ en ‘bescherming’, waardoor het soms kan dat mensen niet genoodzaakt zijn om te werken, niet mogen werken of geen werk vinden dat bij hen past. De economische activiteit is ook complex en er is vaak voor heel wat mensen geen actieve plaats in de maatschappij meer omdat ze de minimale productiviteitsgraad niet halen of het tempo of de complexiteit van de werkvloer niet aankunnen. Wie om een van deze redenen geen bezigheid meer heeft, gaat zich vervelen en onnuttig voelen, heeft geen perspectief meer en kan daardoor probleemgedrag gaan vertonen. Sommigen worden dan zelfs gewoon uit de boot geduwd en als onnuttig beschouwd. Het mooie en unieke aan Passwerk is de ondersteuning van de medewerkers, waardoor zij in staat zijn voortreffelijk werk te verrichten. Dit werk genereert de middelen om Passwerk als bedrijf te laten functioneren en de sociale doelen inherent aan de gekozen ondernemingsvorm te realiseren. Mensen met nood aan ondersteuning genereren zelf de middelen daartoe. Het gaat dus om werk met een duidelijke meerwaarde. Dit kan uiteraard alleen door een bijzondere manier van samenwerken waarbij de een afhankelijk is van de inzet en de deskundigheid van de ander. Het gaat dus in één woord om harmonie. Dit klinkt eenvoudiger dan het is, want zonder componist of dirigent zou dit gewoon onmogelijk zijn. Helemaal in de lijn van dit unieke voorbeeld werd mijn aandacht getrokken door twee diensten begeleid werk. Begeleid werk wordt aangeboden aan mensen met een beperking, onder meer met een autismespectrumstoornis (ASS), die zelf niet over de mogelijkheden beschikken om economisch winstgevend werk te verrichten. Het zijn veelal gesubsidieerde welzijnsorganisaties die diverse vormen van ondersteuning van personen met een beperking uitbouwen. Ze doen dit voor een deel door de hen toegewezen middelen anders te gaan aanwenden, door te vernieuwen en door te experimenteren. Voorzieningen worden niet gesubsidieerd om de ‘onnuttigen’ van de straat te houden, maar om ze opnieuw in de samenleving te integreren, door ze een plaats te geven. Hierdoor kunnen ze betekenis geven aan hun bestaan en aan dat van anderen. Met begeleid werk willen deze diensten tegemoet komen aan de wens en de wil van personen met een beperking om ‘te werken’. Iedereen wil erbij horen, onder de mensen komen, deel uitmaken van een proces en het gevoel hebben daar iets toe te hebben bijgedragen en hiervoor gewaardeerd te worden. Sommigen van ons zijn misschien niet economisch productief, maar beschikken wel over vaardigheden die toch wezenlijk kunnen bijdragen tot een goede werksfeer, een sociale en warme omgeving waarin mensen bezorgd om elkaar zijn en bereid zijn elkaar te ondersteunen. Bovendien zijn ze vaak erg in hun nopjes met taken die voor anderen te eenvoudige routinetaken zijn. Zelf putten ze uit de waardering de noodzakelijke eigenwaarde om zich een volwaardig lid van de samenleving te voelen. Ze bewegen zich onder de ‘gewone’ mensen en krijgen de kans veel van hen te leren. En wees gerust, dit werkt ook in de omgekeerde richting. In Katrinahof zijn enkele deeltijdse jobcoaches actief die al voor meer dan dertig begeleide werkers een passende baan hebben gevonden. Het gaat meestal om deeltijds vrijwilligerswerk, vaak gecombineerd met dagactiviteiten in een dagcentrum. De aanbieders van het werk zijn zeer divers: scholen, kleine zelfstandigen, winkels, privépersonen enz. Om passende banen te vinden en te behouden is een hele investering nodig. Het vraagt om regelmatige gesprekken en om opleiding, zowel met en voor de begeleide werker als met en voor zijn ‘werkgever’. Een nieuwe subsidieregel maakt het mogelijk jaarlijks per begeleid werker een veertigtal uren begeleiding aan te bieden. Er is echter geen infrastructuur voorzien, laat staan vervoer- of communicatiemiddelen om die begeleiding optimaal kunnen te doen. Er wordt dus gebruik gemaakt van de beschikbare lokalen van de organisatie. Deze lokalen zijn echter het grootste deel van de tijd druk bezet. In Katrinahof werd dan ook besloten op zoek te gaan naar middelen om de dienst wat beter te huisvesten en in te richten om de selectie van en de opleidings- en begeleidingsgesprekken met de begeleide werkers in de nodige rust te kunnen doen. Er zijn trouwens heel wat begeleide werkers met een beperking en een autismespectrumstoornis. Daardoor wordt eens te meer duidelijk dat een rustige ruimte noodzakelijk is om goede gesprekken te kunnen voeren. Katrinahof is dus in de wolken met de steun van Passwerk om dit doel te helpen bereiken. Ze hebben naast de financiële steun die ze hebben gekregen ook het gevoel in hun opzet te worden gesteund en een voorbeeld te hebben gevonden dat nog verder gaat dan wat zij ambiëren. Het zal uitzonderlijk zijn dat een begeleid werker van het type dat zij begeleiden kan doorstromen naar het productieve bedrijfsleven en daar een volwaardig loon kan genereren. Maar het is intussen wel voldoende aangetoond dat begeleide werkers een vaste plaats kunnen vinden in bedrijven, scholen en organisaties en in die werksfeer menselijke warmte kunnen brengen. De dienst begeleid werk van De Hoeve richt zich voornamelijk tot mensen met ASS met normale of randnormale begaafdheid. Hierdoor komt het dat De Hoeve een veel grotere regio bestrijkt en de medewerkers zich bij de zoektocht naar voor de begeleide werker geschikt werk vaak verder moeten verplaatsen. Naast de gemeenschappelijke missie mensen met ASS een plaats te geven, ervaren ze bij Passwerk de sympathie en een stuk expertise die ze allicht al hebben uitgewisseld. Uiteraard hangt het van de specifieke vaardigheden van de begeleide werkers af of zij ooit kunnen doorstromen naar de bedrijfswereld. Beide diensten hebben laten weten bijzonder blij te zijn met de financiële steun en vooral met de erkenning die ze van Passwerk hebben gekregen. Ze hopen, gezien hun missie, dat in de toekomst nog samenwerking mogelijk zal zijn, bv. rond de opleiding tot jobcoach. Zij hebben beide ook doorgedreven expertise rond het werken met mensen met ASS en hebben wat dit betreft dus ook anderen heel wat te bieden. De Hoeve Mortselsestwg 29, 2100 Deurne Tel. 03 320 27 20 Katrinahof Fromentinstraat 1, 2050 Antwerpen LO Tel. 03 722 07 22 Organisatie: vzw De Ploeg Project: Rematch Bedrag: 12.500 Euro Afbeelding: Annick Mortelmans. Rematch kan sterker verder. Rematch is een project van de gespecialiseerde opleidings-, begeleidings- en bemiddelingsdienst of GOB De Ploeg. Die biedt de werknemer, op vraag van de werkgever, gespecialiseerde ondersteuning aan. Het gaat van vragen van de werkgever over het in kaart brengen van het huidige functioneren van een werknemer met een functiebeperking, over coaching op de werkvloer van werknemer en co-workers, tot het organiseren van workshops of vormingen voor specifieke doelgroepen (ASS, NAH, Reuma, rugproblematiek…). Rematch biedt een professionele oplossing voor het optimaliseren van het arbeidsrendement van de werknemer met een functiebeperking. Hierdoor stimuleert het project het maatschappelijk verantwoord ondernemen en de diversiteit in een gezond HR-beleid. Vanuit de expertise met verschillende doelgroepen realiseert Rematch de juiste match van het werknemersprofiel met het jobprofiel door middel van coaching op de werkvloer. Samen met werkgever en werknemer zoekt Rematch welke aanpassingen voor het behoud van de tewerkstelling noodzakelijk zijn. Zoals in een eerdere Passmap vermeld, kon het project in het begin van 2011 slechts één enkele jobcoach tewerkstellen, namelijk Annick Mortelmans in een deeltijdse functie. Dankzij de schenking van Passwerk ten bedrage van 12.500 euro, kon een administratieve kracht worden ingezet voor de support – meer bepaald de prospectie – om een eerste bekendmaking van het project bij bedrijven vorm te geven. Waar we in het begin louter werkten als reactie op spontane vragen van werkgevers en bedrijven, kunnen we nu zelf ons aanbod bij verschillende werkgevers en overheden voorstellen. Van eind oktober af wordt een extra jobcoach in het project tewerkgesteld om alle vragen en opdrachten van werkgevers te kunnen beantwoorden en realiseren. De nieuwe jobcoach krijgt de kans zich in te werken in het project en zo de verworven expertise verder uit te bouwen en voor werkgevers en werknemers in te zetten. Dit zorgt uiteraard voor een bijzondere meerwaarde van het project. Waar het project voorheen vier tot zes werkgevers en werknemers per maand kon helpen, kan het project nu dubbel zoveel vragen beantwoorden. Op deze manier krijgt het project Rematch een stevige input voor een nog krachtiger werking. Vooral de extra jobcoach kan 2011 werkbaar en realistisch houden en Rematch de nodige slaagkansen bieden. Onze oprechte dank aan Passwerk voor deze voor ons zo belangrijke schenking! Contact: Annick Mortelmans, Jobcoach Rematch, Verhoevenlei 47, 2930 Brasschaat, 03/650.00.10, annick.mortelmans@deploeg.be Organisatie: Stichting Dr. Leo Kannerhuis Project: Autism Specs Bedrag: 2500 Euro Afbeelding: Prototype bril met in te stellen autismeparameters. Aanleiding Autisme is in essentie een informatieverwerkingsstoornis: mensen met autisme nemen dagelijks hun omgeving en de gebeurtenissen daarin anders waar. Ze zien fragmenten waar mensen zonder autisme het geheel zien, of verdwalen in een oerwoud van beelden en geluiden (en geuren, gevoelens en smaaksensaties). Voor de omgeving is dit lastig te vatten. Ieder mens met autisme is immers anders en neemt op zijn eigen manier ‘autistisch’ waar. Dit maakt dikwijls het begrip ‘autisme’ erg complex. De (re-)integratie van een werknemer met een autismespectrumstoornis (ASS) kan vastlopen door onvoldoende kennis van autisme, zowel op de werkvloer als bij de werkgever. De kans van slagen voor een toekomstige werknemer met ASS is aanzienlijk groter wanneer op de werkplek voldoende kennis van autisme aanwezig is. Idealiter kan de werkgever de werkomgeving eens zien door de 'ogen' van iemand met autisme. Daardoor ontstaat werkelijk begrip, awareness, voor wat het autisme van de werknemer in deze situatie betekent. Autism Specs Het project Autism Specs beoogt de volgende proefopstelling te ontwikkelen: een bril, met in te stellen autismeparameters, waarmee iemand zonder autisme, in realtime, de omgeving op basis van de ingestelde parameters autistisch kan waarnemen. Het Dr. Leo Kannerhuis wil met dit project een studie uitvoeren naar de potentiële waarde van Autism Specs voor de arbeids(re-)integratietrajecten en de begeleiding voor mensen met autisme. Dit onderzoek wordt uitgevoerd met behulp van de proefopstelling die met de samenwerkingspartners wordt ontwikkeld en getest. De onderzoeksresultaten moeten uitwijzen of het verder ontwikkelen van de proefopstelling tot product zinvol is. Samenwerking De proefopstelling wordt ontwikkeld samen met studenten van de HAN (de Hogeschool van Arnhem en Eindhoven) en ReqCare (Clark Nowack). Intern wordt professionele expertise en ervaringskennis benut om de parameters te bepalen. De proefopstelling wordt getest in het Dr. Leo Kannerhuis en in een arbeidsomgeving. Dit laatste gebeurt in samenwerking met Passwerk. Passwerk zag onmiddellijk de toepassingsmogelijkheden en de meerwaarde binnen de werkintegratietrajecten voor mensen met autisme. Meer informatie over dit project? Neem dan contact op met Saskia Timmer, Webber autismezorg2.0, s.timmer@leokannerhuis.nl Interview met Tijana “Bij Passwerk houden ze rekening met je autisme. De begeleiding zorgt ervoor dat alles minder hectisch verloopt. De bedrijven waar ik voor werk zijn op de hoogte van mijn ASS zodat ik mij ook veel veiliger voel. Het is ook leuk om altijd op mijn jobcoach te kunnen terugvallen. ” Afbeelding: Test engineer Tijana. Hoe heb je Passwerk leren kennen ? Ik heb Passwerk leren kennen via mijn zwager. Hij werkt op de VDAB en wist me te vertellen dat een project ging opgestart worden voor mensen met een autismespectrumstoornis. Waarom heb je voor Passwerk gekozen ? Ik heb tweeënhalf jaar geleden voor Passwerk gekozen omdat werken met computers me altijd geïnteresseerd heeft en omdat ik er zeker van ben dat de jobcoaches weten hoe ze met mijn autismespectrumstoornis (ASS) moeten omgaan. Ik vind de begeleiding van Passwerk zeer goed, ze biedt mij de nodige structuur. Ik vind het ook zeer leuk met lotgenoten ervaringen te kunnen uitwisselen. Had je voordat je bij Passwerk kwam al ergens anders gewerkt ? Voordat ik bij Passwerk kwam, voerde ik verschillende tijdelijke administratieve jobs uit. Dat waren voor mij vaak zeer stresserende situaties. Ik voelde me op de werkvloer vaak niet begrepen. Werken zonder begeleiding is voor mij vaak te chaotisch. Ik wist ook niet goed hoe ik met mijn collega’s moest omgaan. Wat is anders aan werken bij Passwerk? Bij Passwerk houden ze rekening met je autisme. De begeleiding zorgt ervoor dat alles minder hectisch verloopt. De bedrijven waar ik voor werk zijn op de hoogte van mijn ASS, zodat ik mij ook veel veiliger voel. Het is ook leuk om altijd op mijn jobcoach te kunnen terugvallen. Heb je nu minder stress dan vroeger? Ik ervaar nu veel minder stress op de werkvloer dan vroeger. Voor mijn omgeving is dit ook zichtbaar en veel aangenamer! Kan je iets vertellen over de opdrachten die je hebt gehad ? Ik heb bij de federale overheidsdienst Economie gewerkt aan een interne website. Voor de rest krijg ik vooral input- en controleopdrachten. Ik hou van zulke voorspelbare opdrachten (ze geven mij rust). Ik vind het ook leuk om in verschillende bedrijven te mogen werken en te zien hoe de mensen met elkaar omgaan. Dat vind ik boeiend. Ook de afwisseling tussen de verschillende projecten vind ik leuk. Hoe was over het algemeen de begeleiding ter plaatse? De begeleiding ter plaatse vond ik zeer goed. Het waren allemaal heel vriendelijke mensen die hun best deden om mij op mijn gemak te stellen. Hoe was je contact met de collega’s? Met Passwerkcollega’s verliep het contact vlotter omdat ik hen al een beetje beter ken. Met collega’s van het bedrijf zelf heb ik meestal niet veel contact gehad. Dat komt omdat ik zelf niet snel mensen aanspreek. Wat is voor jou een voorwaarde om op de werkvloer goed te kunnen functioneren? Een rustige plek zonder al te veel storende factoren. Zo kan ik bijvoorbeeld heel slecht tegen lawaai. Ik ben ook zeer snel afgeleid. Als het te druk is rondom mij, dan verlies ik mijn concentratie. Het is voor mij ook zeer belangrijk dat de mensen vriendelijk tegen mij zijn. Vind jij dat je door anderen anders wordt benaderd als zij weten dat jij een autismespectrumstoornis hebt? En als dat zo is, aan wat voel je dat dan? Ik merk dat de term ‘autisme’ mensen vaak afschrikt. Ze denken dan meestal aan de ergste soorten autisme. Soms doen ze ook te overbeschermend tegen mij. Ik heb graag dat mensen me gewoon aanvaarden zoals ik ben, niet te betuttelend doen, maar respect tonen voor mijn ASS. Vind jij het belangrijk dat anderen weten dat jij een autismespectrumstoornis hebt ? Indien dat zo is, is het dan in alle omstandigheden belangrijk en waarom? Het is voor mij wel makkelijker als ze het weten. Niet iedereen hoeft dit altijd te weten, maar wel de mensen waar ik dagelijks mee in contact kom. Hierdoor kunnen veel misverstanden worden voorkomen. Heb je nog altijd hetzelfde gevoel als in het begin of zie je het nu anders? Ik vind wel dat ik veranderd ben sinds ik bij Passwerk zit, ik denk dat ik meer zelfvertrouwen heb gekregen. Heb je iets bijgeleerd over jezelf nu je bij Passwerk bent? Ik begrijp mijn autisme veel beter, durf overal de trein te nemen en mijn zelfvertrouwen is gegroeid. Wat vindt je omgeving ervan dat je nu bij Passwerk werkt? Ze vinden het prima omdat ze zien dat ik me op het werk veel beter voel dan vroeger. Waaraan zou je nog willen werken om nog beter te kunnen functioneren ? Leren mezelf af te sluiten van al het lawaai. En wat meer sociale vaardigheden verwerven. Ik zou ook graag een assertiviteitscursus volgen. Welke tips heb jij voor anderen om hun communicatie met jou te optimaliseren ? Heel duidelijk zijn in hun communicatie, zaken plannen en die achteraf niet teveel wijzigen en voor de rest gewoon doen tegen mij. Zou jij het andere mensen met ASS aanraden bij Passwerk te komen werken ? En als je dat zou doen, waarom zou je hen dit aanbevelen? Wie ASS heeft en graag met computers werkt, zou ik zeker aanraden bij Passwerk te komen werken, want ze zullen zich op het werk veel beter voelen en meer zelfvertrouwen krijgen en daardoor véél gelukkiger zijn! Onbekend is onbemind?! Een van onze lezers vroeg wat meer informatie over de praktijk en de ervaringen van de jobcoaches. Lien, een van onze jobcoaches, schreef daarover het volgende artikel. Afbeelding: Lien Lamon, jobcoach. Afbeelding: Poster ”naar een autismevriendelijk bedrijf”. De bereidwilligheid van de klant, een gemotiveerd Passwerker en een goede omkadering, dat zijn de basisingrediënten voor een succesverhaal binnen Passwerk. Ze zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, zij zorgen voor een goed geoliede machine. Maar hoe worden onze klanten op de komst van iemand met autisme voorbereid? Gaat dit gepaard met enige vorm van koudwatervrees? Welke problemen kunnen zich voordoen? En, zeer belangrijk: hoe pakken we die problemen aan? Het zijn slechts een aantal van de vragen die aan de basis liggen van ons functioneren als jobcoach. Het eerste contact met de klant, de eerste indruk die hij van Passwerk krijgt, is de belangrijkste factor om later succes te kunnen oogsten. Daar verschijnt Dirk Rombaut, onze sales manager, als eerste in the picture. Hij gaat, gewapend met een geweldige overredingskracht, onze toekomstige klanten warm maken voor een samenwerking met Passwerk. Hij maakt het ons, jobcoaches, gemakkelijk door het concept van Passwerk met al zijn voordelen al in geuren en kleuren uit te leggen. Zodra de klant zijn beeld van Rain Man of Ben X heeft kunnen bijschaven en inziet dat personen met een autismespectrumstoornis wel eens zeer goede test engineers kunnen zijn – wat blijkt uit eerdere succesverhalen – is het onze taak dat beeld ook werkelijkheid te laten worden. Onze eerste kennismaking met de klant gebeurt in de vorm van een site survey, met als bedoeling de werkvloer in kaart te brengen. Waar is het bedrijf gelegen en is het goed bereikbaar met het openbaar vervoer? Dat is onze eerste zorg, want als het traject niet haalbaar is, zal de tewerkstelling dat ook niet zijn. Daarnaast kijken we ook naar de indeling van het gebouw en het kantoor. Sommige Passwerkers werken graag in een landschapskantoor, waarbij het hele team bij elkaar zit en nauw met anderen wordt samengewerkt. Anderen zitten liever in een aparte ruimte, met zo weinig mogelijk prikkels die hen kunnen afleiden. Tegelijk willen we ook een zicht krijgen op de cultuur van het bedrijf. Onze ervaring leert ons dat elk bedrijf zijn eigen cultuur heeft. Een cultuur met soms voor neurotypicals (mensen zonder autisme) onbelangrijke verschillen. Maar juist die onbelangrijke verschillen kunnen voor onze Passwerkers zeer stresserend zijn. Hoe begroeten collega’s elkaar ’s morgens? Wat wordt van mij verwacht als ikzelf of een collega verjaart? Bij wie kan ik een vrije dag aanvragen? Het zijn vragen waar de meesten van ons niet bij stilstaan. Maar mensen met autisme geeft een duidelijk antwoord op dit soort vragen een gevoel van veiligheid. Een laatste doel van de site survey is het in kaart brengen van de opdracht voor de Passwerker. Op basis van deze vier items beslissen wij wie van onze Passwerkers het best binnen een bepaald bedrijf past. Een volgende stap in het parcours van de opstart bij een klant is de kennismaking van de Passwerker met de klant, meer bepaald de persoon die hem of haar binnen het bedrijf zal begeleiden. Zo’n kennismaking houdt in dat de Passwerker eerst en vooral het traject naar zijn nieuwe job al een keer uittest. Daarna volgt de kennismaking met de begeleidende persoon. Het zien van een gezicht en een eerste contact betekenen meer dan zomaar een naam. En uiteraard is het opportuun dat de Passwerker snel een idee krijgt van de plaats waar hij of zij zal werken en van de taken die hij of zij zal uitvoeren. Dit alles neemt een groot deel van de onvoorspelbaarheid weg. Een laatste stap in de richting van een nieuwe tewerkstelling is de sensibiliseringspresentatie. Deze dient, zoals het woord het zegt, om het team dat rond onze Passwerker staat te ‘sensibiliseren’. Wij vinden het belangrijk dat zo’n team een goed zicht krijgt op de werking van Passwerk, op ASS in het algemeen en op het functioneren van de persoon die hun team zal versterken. Onze ervaring leert ons dat die presentatie geen overbodige luxe is. Zo krijgen we vaak de vraag hoe zij, als collega, moeten reageren als de Passwerker zich bijvoorbeeld in een stresssituatie bevindt. Of hoever moeten ze gaan in het ondersteunen van de persoon met ASS? Die onzekerheden leven vaak bij onze klanten en het is dan ook onze taak daar een zo sluitend mogelijk antwoord op te geven. Uiteraard is elke Passwerker anders en dat vergt dus een individuele begeleiding per persoon. Vandaar dat wij, als jobcoach, voor iedereen bereikbaar zijn om op elke mogelijke vraag een antwoord te geven. Om een tewerkstelling succesvol te houden is het voor ons noodzakelijk ze continu op te volgen en te ondersteunen. Enerzijds hebben collega’s wel eens de neiging te vergeten dat er ASS in het spel is, ze durven de Passwerker dan als ‘normaal’ beschouwen en dat kan een valkuil zijn. Anderzijds speel je als jobcoach vaak ook de rol van communicator, van buffer tussen de klant en de Passwerker. Het is onze taak problemen, aan de hand van signalen die we van de Passwerker krijgen, te voorkomen of op te lossen. Die problemen kunnen gaan van een overdaad aan prikkels, waardoor de Passwerker zich niet goed kan concentreren, tot nood aan een duidelijker en meer gestructureerd takenpakket. Tegelijkertijd geven we de begeleider ook tips over hoe hij of zij in bepaalde situaties het best kan reageren of handelen. Onze ervaring met begeleiders is tot nu toe erg positief. Ze worden op voorhand goed ingelicht over wat hen te wachten staat, over hoe ze het best met de Passwerker om kunnen gaan. Daardoor staan ze open voor de uitdaging en geloven ze ook in de mogelijkheden van onze mensen. Een zeldzame keer merken we dat de begeleiding stroef verloopt, maar de oorzaak hiervan is vaak een gebrek aan tijd of een verkeerde inschatting van wat van hen verwacht wordt. Ondertussen hebben we al bij twee klanten mogen kennismaken met een begeleider die zelf de diagnose ASS kreeg. Het voordeel hier is dat de begeleider zeer gestructureerd te werk gaat en deze structuur ook aan de Passwerker aanbiedt. Hier is het als jobcoach wel belangrijk de communicatie tussen de twee personen met ASS op te volgen en indien nodig bij te sturen. Samenwerken met Passwerk is voor velen een uitdaging. Een uitdaging die vaak resulteert in een erg boeiende en succesvolle ervaring. We kunnen het iedereen warm aanbevelen! Zoom Afbeelding: enkele vrijwilligers van Apepa. Afbeelding: “Maison de l’autisme” In deze rubriek zoomen we in op een organisatie actief binnen het domein van de autismespectrumstoornis. In dit nummer is het aan de Association de Parents pour l’Epanouissement des Personnes avec Autisme (APEPA), de Franstalige tegenhanger van VVA, aan de beurt om zich voor te stellen. APEPA in enkele woorden APEPA is een officieel erkende, niet-gesubsidieerde vereniging. Ze werd opgericht in 1975 en is actief in heel Franstalig België. In dat deel van ons land is autisme pas in 2005 officieel als handicap erkend. Naast de sociale zetel in Namen is er ook een lokale antenne voor een sterkere aanwezigheid op het terrein. De objectieven Het bevorderen, met diverse middelen (research inbegrepen) van de levenskwaliteit van de personen met autisme, hun familie en hun begeleiders. Hun integratie, of beter hun inclusie in de samenleving. Hun opname in de maatschappij door sociale participatie en de aanpassing van de condities waarin ze leven. Informatie en steun aan de families. Sensibiliseren van de publieke opinie, de politieke overheden en de sociale organisaties. Promotie van en medewerking aan regionale, nationale en internationale initiatieven met dezelfde doelstellingen. Om deze missie tot een goed einde te brengen, mobiliseert APEPA haar leden, bevordert de samenwerking en zoekt ze de punctuele steun van sponsors. Enkele bijdragen en verwezenlijkingen van APEPA De redactie en de uitgave van een informatieve brochure: INFO-APEPA. Meer dan honderd nummers zijn verschenen. Uitgave van een elektronische nieuwsbrief voor een punctuele verspreiding van nieuws. De installatie van het bureau Maison de l’autisme, dankzij de financiering door de Opération 48.81.00 (nu Cap 48 van RTBF). Daar onthaalt APEPA ouders en professionals op zoek naar informatie over autisme en naar hulp bij het begeleiden van de betrokken personen. Het is ook hier dat de vormingen plaatsvinden die door APEPA worden georganiseerd. De talrijke vormingen die worden georganiseerd in  La maison de l’autisme voor de families, de professionals en alle andere in autisme geïnteresseerde personen zijn gebaseerd op de verwachtingen van onze leden en handelen over de communicatiemethodes, het begrijpen van de gedragingen, de eventuele stoornissen, het beheer van de aanpassing van de levenscondities, het affectieve leven van personen met een handicap, of over alle andere onderwerpen die nieuwe bronnen kunnen zijn voor de begeleiders van personen met autisme of andere pervasieve ontwikkelingsstoornissen. Deze vormingen worden gehouden in het kader van diverse samenwerkingsverbanden (Cap 48, IFC, Auti-Ressources...). Andere vormingen of informatiesessies worden ter plaatse georganiseerd bij instituten, in scholen, bij gemeenten. De luisterfoon voor ouders, studenten en professionals is voor de vereniging een belangrijk instrument. APEPA verleent hulp bij moeilijkheden in de gezinnen (luisteren, raad geven, oriënteren naar scholen of opvangcentra of ontspanning), bij het zoeken naar informatie door professionals en studenten (ook ondersteuning bij doctoraalscripties) en uiteraard ook bij het beantwoorden van vragen van mensen met autisme zelf. De organisatie van ontmoetingen tussen ouders tijdens contactavonden of bij andere activiteiten. De organisatie van congressen,  zoals de Jaarlijkse dag van APEPA, of conferenties over gevarieerde thema’s betreffende autisme die beantwoorden aan de verwachtingen en de vragen van op het terrein. Punctuele mobilisatie van APEPA voor presentaties in scholen en centra die meer inlichtingen wensen over autisme om zo de omstandigheden waarin kinderen met autisme worden onthaald te verbeteren, of ook om de leerlingen te informeren over de handicap en de opvang ervan. APEPA biedt hulp bij het oprichten van specifieke organismen Mobiliseren om op te voeden: aansporen van professionals om de pedagogie TEACCH toe te passen in België (sinds kort onder de benaming Aangepaste pedagogie voor autisme). Initiatiefnemer en eerste financiële steun voor de oprichting van de dienst Service Universitaire pour le Suivi des personnes Autistes – SUSA – de Mons, eerste dienst uitsluitend toegewijd aan het opvolgen van personen met autisme. Lid en medeoprichter van de vereniging Autisme-Europe. Steun bij de oprichting van de vzw Auti-Ressources in de Provincie Luxemburg, zelf oprichter van een dienst voor begeleiding en hulp bij de integratie van een persoon met autisme, intussen overgenomen door de Provincie Luxemburg onder de naam d’Auti-Lux. Steun bij de oprichting van de vzw Autisme-Liège. Steun bij de oprichting van de vzw Les enfants de la différence in Soignies. Steun bij de oprichting van de vzw Autiproche in Brussel. Stichtend lid van de vzw Participate (op initiatief en met de steun van Mobistar). Steun bij de oprichting van de Teacch-klassen (Musson, St-Mard, Anseremme…). APEPA en partnerships Met AFRAHM, AP3 en APEM om te overleggen en samen te handelen. Met de acht universitaire centra voor diagnostiek om te informeren en te communiceren over autisme en over het opsporen en opvolgen ervan (zie www.participate-autisme.be). Met de beslissingnemende instanties waarvan de families afhankelijk zijn (AWIPH, Communauté Française, Ministère Fédéral de la Santé, COCOF…). Met GAMP voor het zoeken naar en creëren van meer aangepaste plaatsen voor de personen met autisme. Met de ouderverenigingen die lokaal handelen, evenals met de VVA (Vlaamse Vereniging voor Autisme) en Autisme Centraal om samen vooruit te komen en ondersteuning en expertise te bieden. Met Auti-Ressources voor het informeren van kinderen (broers en zussen of medeleerlingen) met behulp van een leesboekje Un personnage extra-ordinaire dat autisme uitlegt aan jonge kinderen. Met diensten voor onthaal en ontspanning la Deuxième Base in Gembloux, la Maison Extraordinaire in Athus, Famisol en andere organismen die zijn erkend omwille van de hoogstaande kwaliteit van hun werk. Met organismen die zich tot APEPA richten en aan wie wij onze ouderlijke expertise verlenen: hulp bij het evalueren en oplossen van beleefde moeilijkheden. Omgekeerd mobiliseren wij ook onze partners voor een optimale dienstverlening. Met verenigingen uit andere Europese landen dankzij onze actieve participatie in Autisme Europa, waarvan APEPA een van de medeoprichters is. APEPA en haar medewerking aan studies over autisme 1997: Rapport sur la problématique de l’autisme en Belgique – Koning Boudewijnstichting. Mede door de participatie van experts heeft dit rapport talrijke mogelijke pistes aangetoond. 2003: participatie aan het Plateforme pour l’accueil de l’enfant malade chronique ou handicapé à l’école op initiatief van en gecoördineerd door de Liga voor de kinderrechten. Analyse et estimation des besoins dans le suivi des enfants et des adolescents avec autisme à Bruxelles. Studie in opdracht van en gesubsidiëerd door COCOF. Les coûts et avantages de l’intégration: focus sur un défi de société (Liga voor de kinderrechten) – plateforme pour l’accueil de l’enfant malade chronique ou handicapé à l’école met de steun van de Koning Boudewijnstichting. Participatie aan het plateforme de lutte contre l’échec scolaire op initiatief van en gecoördineerd door de Liga voor de kinderrechten. Talrijke deelnames in de werken van de Conseil Supérieur de l’Enseignement Spécialisé, in de organisatie van de gezondheidszorgen, enz. APEPA: talrijke projecten die al worden uitgevoerd of gepland zijn Creatie van de site www.participate-autisme.be waarvoor de acht Belgische universitaire referentiecentra en de twee regionale ouderverenigingen VVA en APEPA de ervaring van professionals en ouders samenbrengen. Medewerking aan de realisatie van een kortspeelfilm (Les Cerises Bleues / De blauwe kersen) voor het sensibiliseren rond de rol van de gezinnen. Dit dankzij de steun van Belgacom. Realisatie van een werk omtrent het onthaal op school, met de steun van de Rotary Club van Oost-Brussel, de l’ANAH en de Franstalige Gemeenschap, gecombineerd met de organisatie van conferentiedagen om een balans op te maken van het onthaal van kinderen met autisme op school. Realisatie van memoranda ter attentie van de politiek verantwoordelijken. Versterking en organisatie van activiteiten buiten de school (muziektherapie, psychomotoriek, enz.) Oprichten van een wetenschappelijk comité. Organisatie van momenten voor ontspanning voor de families. Het spreekt vanzelf dat we, om al deze projecten te kunnen realiseren, continu op zoek zijn naar sponsors en vrijwilligers. Contacteer ons! Contactgegevens Sociale zetel: Rue de l’Aurore 98 5100 Namur (Jambes) Tél./Fax 081 74 43 50 apepa@skynet.be BE18 7512 0022 0265 AXABBE22 Antenne in Luxembourg Rue Haute, 9 6791 Athus 063/38 61 42 001-3436078-26 Site www.ulg.ac.be/apepa Adviescomité Afbeelding: gedachtenuitwisseling tussen de leden van het adviescomité. Een spontane staking in Brussel gooide bijna roet in het eten, maar toch was er een ruime opkomst voor het adviescomité van 22 september laatstleden. Tijdens deze samenkomst werden de actuele economische situatie en prognoses voor de toekomst besproken. Ook al zal in de toekomst moeten worden bespaard, toch denkt het adviescomité dat de toekomst er voor Passwerk goed uitziet. De uitstekende kwalitatieve resultaten en de ervaring en de expertise van de Passwerkers zullen ervoor zorgen dat de bestaande samenwerkingen kunnen worden voortgezet en bijkomende kunnen worden opgestart. Besparingen, met behoud van het huidige dienstverleningsniveau voor de burger, zullen leiden tot bijkomende investeringen in software die goed zal moeten worden getest. Vervolgens werd de stand van zaken van het commerciële plan toegelicht. Daarna werden de verschillende projecten in het kader van de winstbestemming 2010 voorgesteld en werd een preview gegeven van onze vernieuwde website. Tot slot werd het plan van aanpak rond extra aandacht door de media besproken. Het adviescomité komt een volgende keer samen in januari 2012. Eruit gelicht Afbeelding: Paul Bussé In deze rubriek wordt aan mensen die op een of andere manier bij Passwerk een bijzondere plaats innemen, een aantal vragen over de organisatie en de toekomst ervan voorgelegd. Er is geen verband tussen de volgorde waarin de personen aan bod komen en hun belang voor Passwerk. In deze derde Eruit gelicht komt Paul Bussé aan het woord. Paul is manager applications development. Paul was, samen met Verizon, een van de eerste klanten van Passwerk. Na een conference call met de VS werd al snel beslist Passwerkers in te zetten. Er werd met twee Passwerkers gestart en na verloop werden dat drie Passwerkers op een team van een achttal testers. Paul staat altijd klaar om Passwerk ondersteuning te bieden. Zo sprak hij over zijn ervaringen met Passwerk met het koningspaar tijdens hun bezoek aan Passwerk in 2010, is hij steeds bereid zijn ervaringen met potentiële klanten van Passwerk te delen, twijfelde hij niet om een getuigenis over onze samenwerking op papier te zetten, werkte hij mee aan de nieuwsreportage van de VRT die onlangs werd uitgezonden… en ook nu twijfelde Paul geen moment om aan deze rubriek mee te werken. Wat roept de naam Passwerk bij u op ? Ik hoorde voor de eerste keer van Passwerk in dezelfde periode dat mijn oudste dochter, net als mijn zoon eerder overigens, gediagnosticeerd werd als dyslectisch. Dat maakt het afleggen van toetsen met bijvoorbeeld kruiswoordraadsels extra moeilijk. Mijn zoon kende van zo'n aardrijkskundig kruiswoordraadsel alle antwoorden, maar vulde slechts de helft in omdat de andere antwoorden niet in de voorziene vakjes pasten. De ondersteuning die Passwerk ASS’ers biedt, leunt daar nauw bij aan. Passwerk probeert de momenten waarop het leven van de ASS’er moeilijker gaat, te vergemakkelijken. Welke maatschappelijke rol vervult Passwerk volgens u? Wat ik de voorbije drie jaar heb mogen meemaken, is eigenlijk bijzonder opmerkelijk. Bij het binnenkomen zijn de Passwerkers vaak overgemotiveerd. Ze proberen hun uiterste best te doen om hun taken zo goed mogelijk uit te voeren. Bovendien zijn ze zich zeer van hun anders zijn bewust. Dat leidt meer dan eens tot overcompensatie. Naarmate de tijd verstrijkt, merken ze dat hun werk gerespecteerd wordt. Dit respect krijgen ze echter niet cadeau. Respect krijg je niet, respect verdien je. Dat geldt evenzeer voor Passwerkers als voor andere leden van het team. De Passwerker begrijpt dat. Door dit groeiend respect groeit ook het zelfvertrouwen. En daardoor wordt de Passwerker meer en meer zichzelf. Dat zelfvertrouwen maakt het hem ook mogelijk zijn eigen grenzen te verkennen en te verleggen. Op een bepaalde manier gaan ze zichzelf als een volwaardig lid van de maatschappij zien. Het feit dat ze ergens een positieve bijdrage leveren, biedt voldoende houvast om zich op andere domeinen te manifesteren. Wat zijn de sterke punten van Passwerk ? Passwerk is eigenlijk het mooiste voorbeeld van een win-winsituatie. Door ASS’ers een aangepaste job aan te reiken, creëert Passwerk niet alleen waarde voor zichzelf maar ook voor de Passwerker. Daardoor staat de Passwerker zekerder in het leven en wordt ook de maatschappij beter. De sterkte van Passwerk is die mooie balans tussen economische en maatschappelijke waarden. Heeft u bepaalde suggesties voor de toekomst ? Ik krijg niet het gevoel dat Passwerk zich altijd ten volle bewust is van de verandering die bij de Passwerker plaatsgrijpt zodra de ASS’er echt tewerkgesteld is. De begeleiding kan aan die veranderende situatie worden aangepast. Ik ben er zeker van dat na verloop van tijd de Passwerker autonomer functioneert. De begeleiding kan dan worden aangepast. Mag in sommige gevallen de begeleiding volledig wegvallen? De mensen waarvoor dat lukt, zijn in mijn ogen de echte succesverhalen en de echte ambassadeurs van Passwerk.  Wat zijn voor u de uitdagingen voor Passwerk ? Die balans tussen economische en maatschappelijke waarden is, naast de sterkte van Passwerk, tegelijk ook de zwakte. Langs de ene kant zal er druk komen om meer winst te maken, anderzijds om volledig naar de non-profitsector over te hellen. Er kan een tijd komen waarin harde beslissingen moeten worden genomen om een rendabel bedrijf te blijven. Dreigt de rentabiliteit van Passwerk in gevaar te komen, dan mogen de maatschappelijke waarden niet doorwegen. Omgekeerd zal er druk komen om meer winst te maken. Zolang dat niet ten koste gaat van het doel dat Passwerk zich stelt, is daar niets verkeerd mee. Maar het doel mag nooit uit het oog worden verloren. Dat wordt dansen op een slappe koord. Ziet u nog bijkomende mogelijkheden? Ik ben ervan overtuigd dat Passwerkers op andere plaatsen kunnen worden ingezet, ook al moeten we daar voorzichtig mee zijn. Het falen van een Passwerker in een of andere situatie kan voor de persoon in kwestie noodlottig zijn. Ik heb echter het volste vertrouwen in het Passwerkteam dat zij de juiste persoon op de juiste plaats zetten. Ik zie mogelijkheden in technical writing, systeembeheer en programmeren. Telkens zijn er beperkingen, maar het is zeker het proberen waard. Ik zou hier wel willen waarschuwen voor contaminatie. Wanneer ASS’ers in een nieuw domein worden tewerkgesteld, dan kan dit al dan niet werken. Passwerk moet erop letten dat wat nu opgebouwd is, hiervoor niet op de helling komt te staan. Wil u nog iets anders kwijt over Passwerk ? De drie Passwerkers die we vandaag in dienst hebben zijn nu volledig in ons team geïntegreerd. Bij elke activiteit die we organiseren is er altijd minstens één passwerker aanwezig. Die integratie is voor mij het grootste succes van het Passwerkproject. Na drie jaar Passwerk heb ik over het functioneren van de Passwerker nog maar een paar opmerkingen gekregen. Maar diezelfde opmerkingen kreeg ik ook over sommige niet-Passwerkers. Zelfs op die manier is er geen onderscheid tussen de leden van mijn team. Dank aan al onze klanten Afbeelding: logo’s van onze klanten. Federale overheid: FOD economie, KMO, Middenstand en Energie, RSVZ, Voedselagentschap, Bpost, FOD Kanselarij van de Eerste Minister, FOD Buitenlandse Zaken, Fedict. Vlaamse overheid: VDAB, Bestuurszaken, Ruimtelijke Ordening woonbeleid en onroerend erfgoed, werk en sociale economie, corvé, cultuur jeugd sport media, agentschap voor facilitair management, vlaamse maatschappij voor watervoorziening, vlaams gemeenschapsonderwijs, IVA centrale accounting, agiv, kind en gezin, toerisme vlaanderen, studietoelagen, de lijn. Andere overheden: havenbedrijf antwerpen, provincie antwerpen, MIVB, europese gemeenschap. ICT: Smals, Anubex, Digipolis, Buildsoft, IBS, Luciad, Verizon, Cronos, Itineris, Ordina. Financiële dienstverlening: Axa, vanbreda international, Mercator verzekeringen. Energie: Essent. Pharma: Novartis, BARC. Varia : Manuchar, Nike, Universiteit Gent, Xeikon, Standaard Boekhandel. Maatschappelijke dienstverlening en zorg: ACV, Anysurfer, christelijke mutualiteit, de ideale woning, idewe.